城市共享单车是城市慢行系统的一种模式创新，也是“互联网+交通运输”的一种实现方式，更是提升城市管理水平、解决人民群众出行“最后一公里”的重要民生项目。今年以来，滕州市将引进投放城市共享单车作为工作重点，于5月22日举行了城市共享单车投放启动仪式，两个多月以来，共享单车运营良好，受到了广大市民朋友们的追捧和喜爱。
一是精心选择运营方式。滕州公共自行车自2014年9月投入以来，深受广大市民的亲爱，随着城市规模的发展，现有2000辆公共自行车已无法满足市民的用车需求。而共享单车由政府许可（政府不投资），企业投资并自主运营维护（自负盈亏），其定位约车、网络支付、停放点灵活的功能，让市民享受到了更加完善高效的个性化用车服务。今年5月22日，首批1000辆共享单车正式投放，后期将根据市民使用情况以及政府的相关规划要求进行合理布局投放。
二是更加方便市民借还车。共享单车利用“移动互联网+物联网技术”，实行手机解锁，无需办卡，随借随还。市民只需要用手机下载APP客户端进行网上实名注册，可实时查询到离自己最近的单车；支付宝芝麻信用分达600分或交99元押金即可租车，每半小时收费仅为一元。通过系统后台数据分析，目前滕州共享单车使用人群基本年龄段集中在16岁至35岁之间，共注册会员5000余人，平均每天有1000人次使用。
三是全面提升运营服务水平。共享单车运营企业（永安公司）以“服务市民，倡导绿色出行”为中心，秉承规范经营、规范安全、规范服务的“三规范”运营管理准则，建立完善运行维护规章制度。根据车载GPS、数据通讯模块与后台数据库，实时记录车辆状态信息、位置和出行轨迹，一旦出现异常情况，及时到现场进行管理和干预；定期检查并对车辆进行清洁维护，对损坏车辆进行现场维修或回收维修，确保使用安全。建立用户投诉机制，确保投诉在24小时内解决，5个工作日内处理完毕。
四是切实增强部门监管能力。政府各有关部门坚持主动作为，超前谋划，将共享单车纳入城市管理、交通管理的规划范畴，支持共享单车的发展；同时，结合城市道路现状，划定合适的停车区域，增加自行车停车标识，加大对乱停乱放的治理力度，主动适用共享单车的使用需求。滕州市综合行政执法局作为该项目牵头部门，不断加强对共享单车经营企业的引导，督促其在规范管理、提升服务以及优化技术方面加大力度，切实承担应有的社会责任。
五是大力倡导文明骑行。充分利用报纸、广播、电视、网络等媒介，加大社会公德的教育和宣传力度，切实增强市民的文明意识，教育引导市民遵守交通法规、遵守社会公德，正确使用单车，文明骑行、规范停车。通过多种形式，积极倡导广大市民群众从自身做起，爱护共享单车，并影响和带动周围的人，共同维护共享单车的运行秩序。(市综合行政执法局)
